Sécuriser votre compte et les accès de votre espace
Mot de passe, MFA, rôles, données et demandes d’assistance sans partager de secret.
Protéger l’accès
Utilisez un mot de passe unique, gardez votre messagerie sécurisée et activez la double authentification. Conservez les codes de récupération hors du chat. Si vous perdez votre mot de passe, utilisez la procédure de récupération depuis la connexion.
Inviter avec le bon rôle
Un rôle de consultation ne doit pas pouvoir modifier les contenus ou gérer les connexions. Les droits sont vérifiés côté serveur pour chaque espace. N’utilisez pas un compte partagé pour éviter les invitations ; retirez les accès devenus inutiles.
Données et assistance
Les outils de compte permettent de gérer les accès et les suppressions selon votre rôle. Pour une demande liée à vos données ou un incident, contactez l’équipe avec l’étape concernée et un message d’erreur non sensible. Ne transmettez ni mot de passe, jeton OAuth, clé API ni code de récupération.
Votre question reste ouverte ?
Indiquez l’étape et le message d’erreur, sans mot de passe ni jeton.
Contacter l’équipe